針對新型冠狀病毒病（COVID-19）疫情的迅速發展情況，賓客和員工的安全及健康始終是K11 ARTUS寓館的重中之重。在這特殊期間，我們嚴格遵守並執行政府及衛生署發佈的疫情防控建議和操作規程，並尋求所有賓客的合作和諒解。現時我們採取了以下額外預防及應變措施：
 

• 寓所僅可為已登記的住客作住宿用途，並暫時不接受訪客訪問；
• 寓館暫時不接待曾於過去21日外遊的旅客、所有被衛生署發出檢疫令而需強制檢疫21天的賓客以及居住於列入香港衛生署網站的「曾有確診或疑似新型冠狀病毒個案的大廈名單」的賓客；
• 所有賓客在抵達寓館時均須測量體溫及填寫健康申報表；
• 控制餐廳入座率以及調整堂食時間以確保安全的用餐體驗和適當的社交距離；
• 桑拿房及蒸汽浴室將會關閉至另行通知
   

• 控制進入及離開酒店的客人人數及人流，以確保有足夠社交距離；
• 於辦理入／退房手續的櫃檯保持社交距離；
• 限制房間內的客人人數；
   

• 建議所有客人保持適當社交距離；
• 不建議來自不同家庭的客人入住同一房間；
• 不鼓勵訪客；
• 客人應避免聚會；
• 建議客人不要與他人共享個人物品；
• 客人若感到不適，應逗留於房間內，佩戴外科口罩，保持手部衞生，並儘快聯絡酒店接線生以安排就診
   

以上措施將根據疫情的發展以及相關部門的最新防疫指示作不定時的更新及調整。

我們始終致力於遵循最高的清潔標準，並希望您在入住或訪問寓館時能倍感安心。衷心感謝您的理解與支持，我們將在此提供最新的資訊，並期待您的光臨隨時為您服務！