住客资讯

无烟环境政策:
K11 ARTUS 寓馆致力于为客人提供无烟环境。任何违规行为将导致一晚房租罚款另加10％服务费及3%酒店房租税。

禁止转售及不可转让政策:
酒店客房预订严禁转让，仅限於在预订[和登记]时指定的客人使用。只有登记入住的客人方可实际入住客房，并将其作为住宿用途。任何违反上述条款的行为，或试图在未经K11 ARTUS 寓馆同意的情况下将客房预订转售或转让给其他人，均可能导致订房无效，并由K11 ARTUS 寓馆全权决定取消订房而不予退款或赔偿。如有任何争议，K11 ARTUS 寓馆的决定将为最终且具有约束力的决定。

其他政策:
我们的寓馆仅用于住宿，并且不得超过每种公寓所允许的人数。对於任何违规行为，宾客将需赔偿相当於壹（1）晚之房费罚款另加10 ％服务费及额外之清洁费。

即弃塑料产品政策
根据《产品环保责任条例》（第603章）的最新规定，持牌酒店必须就提供即弃塑料产品收取费用。为符合相关法规要求，K11 ARTUS寓馆将对即弃洗漱及梳妆用品收取每房每晚港币1元的费用。

预防及应变措施:
宾客和员工的安全及健康是K11 ARTUS 寓馆的重中之重。
K11 ARTUS 寓馆寻求所有宾客的合作和谅解，遵守现时采取的预防及应变措施：

• 遵守所有寓所均设立严格的人数限制 。
• 切勿独留儿童不顾。

K11 ARTUS 寓馆对提供住宿的要求拥有最终解释权。

我们始终致力于遵循最高的清洁标准，并希望您在入住或到访寓馆时能倍感安心。